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Octubre 2017

Ley de Transparencia – Información de Octubre 2017

Literal a1 Organigrama de la Institución

Literal a2 Base legal que rige a la Institución

Literal a3 Regulaciones y procedimientos internos

Literal a4 Metas y objetivos unidades administrativas

Literal b1 Directorio de la Institución

Literal b2 Distributivo del Personal

Literal c Remuneración mensual por puesto

Literal d Servicios que ofrece y la forma de acceder a ellos

Literal e Texto íntegro de contratos colectivos vigentes

Literal f1 Formularios o formatos de solicitudes

Literal f2 Formulario solicitud acceso a la información pública

Literal g Presupuesto de la Institución

Literal h Resultado de auditorías internas y gubernamentales

Literal i Procesos de contrataciones

Literal j Empresas y personas que han incumplido contratos

Literal k Planes y programas en ejecución

Literal l Contratos de crédito externos o internos

Literal m Mecanismos de rendición de cuentas a la ciudadanía

Literal n Viáticos, informes de trabajo y justificativos

Literal o Responsable de atender la información pública

Tarifa por Metro Cúbico

PERIODO: Septiembre/2017 – Noviembre/2017

TABLA 1: RANGOS DE CONSUMO, TARIFA POR METRO CUBICO, VALOR DEL CARGO FIJO Y DEL CEM VIGENTE POR RANGO:

AGUA POTABLE RANGO DE CONSUMO m3 VALOR POR m3 US$ CARGO FIJO DIAMETRO DE LA GUIA VALOR US$ CEM VALOR US$
0 – 15 0,307 1/2″ 1,19 0,27
16 – 30 0,454 3/4″ 7,97 0,62
31 – 60 0,643 1″ 20,49 1,65
61 – 100 0,836 1 1/2″ 34,15 2,61
101 – 300 0,939 2″ 34,15 8,92
301 – 2.500 1,492 3″ 56,93 16,47
2.501 – 5.000 1,931 4″ 170,77 54,20
5.001 O más 3,216 6″ o más 227,70 219,54

Tarifa autorizada con Oficio GG-CC#786-2017, septiembre del 2017.

PERIODO: Junio/2017 – Agosto/2017

TABLA 1: RANGOS DE CONSUMO, TARIFA POR METRO CUBICO, VALOR DEL CARGO FIJO Y DEL CEM VIGENTE POR RANGO:

AGUA POTABLE                         RANGO DE CONSUMO m3 VALOR POR m3 US$ CARGO FIJO DIAMETRO DE LA GUIA VALOR US$ CEM VALOR US$
0 – 15 0,310 1/2″ 1,21 0,27
16 – 30 0,460 3/4″ 8,07 0,62
31 – 60 0,651 1″ 20,74 1,65
61 – 100 0,864 1 1/2″ 34,57 2,61
101 – 300 0,975 2″ 34,57 8,92
301 – 2.500 1,567 3″ 57,63 16,47
2.501 – 5.000 2,037 4″ 172,89 54,20
5.001 O más 3,412 6″ o más 230,52 219,54

PERIODO: Marzo/2017 – Mayo/2017

TABLA 1: RANGOS DE CONSUMO, TARIFA POR METRO CUBICO, VALOR DEL CARGO FIJO Y DEL CEM VIGENTE POR RANGO:

A POTABLE                         RANGO DE CONSUMO m3 VALOR POR m3 US$ CARGO FIJO DIAMETRO DE LA GUIA VALOR US$ CEM VALOR US$
0 – 15 0,308 1/2″ 1,20 0,27
16 – 30 0,456 3/4″ 8,00 0,62
31 – 60 0,645 1″ 20,56 1,65
61 – 100 0,82 1 1/2″ 34,27 2,61
101 – 300 0,923 2″ 34,27 8,92
301 – 2.500 1,471 3″ 57,13 16,47
2.501 – 5.000 1,907 4″ 171,39 54,20
5.001 O más 3,181 6″ o más 228,52 219,54

 

Noticias Septiembre 2017

El Alcalde de Guayaquil, Jaime Nebot, y los directivos de EMAPAG- EP constataron este miércoles el avance de obras de los tramos 3 y 4 del Quinto Acueducto, una obra que beneficiará a 350.000 habitantes del noroeste de Guayaquil.

Nebot junto con el presidente del directorio y el gerente general de EMAPAG-EP, Andrés Mendoza y José Luis Santos, fueron recibidos por ciento de moradores del sector de la cooperativa Monte Sinaí y recorrieron la obra   donde dentro de poco estará operativo un tanque reservorio con capacidad para 5.000 metros cúbicos de agua.

El personero municipal destacó que este reservorio es parte de una red que garantizará una reserva de 28.000 metros cúbicos de agua potable para sectores poblacionales del noroeste de la ciudad, el primero ya fue inaugurado en Ciudad Victoria, y otros tres se construyen en Monte Sinaí, Sergio Toral y Socio Vivienda.

Refirió que “las obras se hacen para todos los ciudadanos sin distinción”,

Acotó que la dotación de agua potable en estos sectores populares se complementará con obras de alcantarillado sanitario y tratamiento de aguas negras que están debidamente planificadas y la mayoría en ejecución. Para luego emprender en obras municipales como pavimentación veredas y bordillos.

El Alcalde aseguró que abastecerse de agua por tanqueros le cuesta a la gente pobre 17 veces más que lo que pagaría en factura con una tarifa socialmente justa, lo que fue corroborado por moradores que indicaron que pagan $ 1 por cada tanque.

El tercer y cuarto tramo del Quinto Acueducto abastecerán de agua potable a los habitantes de: El Cóndor, Sergio Toral I y II, Hogar de Cristo, Francisco Urrutia (diseñada), Socio Vivienda 2, Coop. Voluntad de Dios, Coop. Trinidad de Dios, Coop. Monte Sinaí y los proyectos urbanísticos María 1 y María 2, quienes en breve tendrán agua potable en sus casas, porque trabajamos para lo mejor de Guayaquil, que ERES TÚ. Esta obra está  debidamente financiada y avanza dentro de la programación de ejecución.

Septiembre 2017

Ley de Transparencia – Información de Septiembre 2017

Literal a1 Organigrama de la Institución

Literal a2 Base legal que rige a la Institución

Literal a3 Regulaciones y procedimientos internos

Literal a4 Metas y objetivos unidades administrativas

Literal b1 Directorio de la Institución

Literal b2 Distributivo del Personal

Literal c Remuneración mensual por puesto

Literal d Servicios que ofrece y la forma de acceder a ellos

Literal e Texto íntegro de contratos colectivos vigentes

Literal f1 Formularios o formatos de solicitudes

Literal f2 Formulario solicitud acceso a la información pública

Literal g Presupuesto de la Institución

Literal h Resultado de auditorías internas y gubernamentales

Literal i Procesos de contrataciones

Literal j Empresas y personas que han incumplido contratos

Literal k Planes y programas en ejecución

Literal l Contratos de crédito externos o internos

Literal m Mecanismos de rendición de cuentas a la ciudadanía

Literal n Viáticos, informes de trabajo y justificativos

Literal o Responsable de atender la información pública

Objetivos de la Calidad

 

  •  OBTENER LA CALIFICACIÓN “BUENA” Y “EXCELENTE” EN EL 85% DE LAS ENCUESTAS MENSUALES DE SATISFACCIÓN A LOS USUARIOS ATENDIDOS EN RECURSO DE APELACIÓN.
  • RESPONDER A LOS USUARIOS LOS RECURSOS DE APELACIÓN EN TREINTA Y CINCO (35) DÍAS MÁXIMO EN EL 85% DE LOS RECURSOS DE APELACIÓN ATENDIDOS MENSUALMENTE.
  • CUMPLIR CON EL 90% MINIMO DE LA CAPACITACIÓN PROGRAMADA ANUALMENTE PARA EL PERSONAL DE ATENCIÓN AL USUARIO.
  • CUMPLIR CON EL 90% MINIMO DEL PROGRAMA DE MANTENIMIENTO ANUAL PREVENTIVO DE EQUIPOS DE INFORMACIÓN Y TECNOLÓGICOS.
  • LOGRAR QUE EL NIVEL DE SERVICIO DEL CALL CENTER SEA MINIMO DEL 80% MENSUAL.
  • CUMPLIR EN EL 100% CON LOS REQUERIMIENTOS LEGALES APLICABLES A TERCERA INSTANCIA, RECURSO DE APELACIÓN.
  • OBTENER LA CALIFICACIÓN “BUENA” Y “EXCELENTE” EN EL 85% DE LAS ENCUESTAS MENSUALES DE SATISFACCIÓN A LOS USUARIOS POR LAS INSPECCIONES EJECUTADAS.

 

 

 

Política de la Calidad

En la EMPRESA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE GUAYAQUIL EMAPAG-EP, controlamos y regulamos que el Concesionario cumpla con las obligaciones contractuales en atención de consultas y reclamos. Tenemos la política de brindar con calidad la atención oportuna a los usuarios que solicitan: “Tercera instancia-Recurso de Apelación”; comprometidos con la mejora continua de nuestros procesos, con el cumplimiento de los requerimientos de nuestros usuarios y requisitos legales aplicables. Contando con recurso humano competente y utilizando infraestructura adecuada para su satisfacción.

taller2017

EMAPAG EN SEXTA EDICIÓN INTERNACIONAL DE LA WATER EXPO 2017

Andrés Mendoza y Jose Luis Santos , directivos de EMAPAG, participan en la 6ta edición de The Water Expo -Potenciando el AGUA y SANEAMIENTO en Todas Las Américas- que tiene lugar en Agosto 30 & 31 del 2017 en Miami, Florida en el MACC Convention Center.
El ingeniero José Luis Santos expuso sobre el Manejo Integral del Sistema Pluvial en Guayaquil , temática que podrá ser observada en la website de la entidad,www.emapag-ep.gob.ec.

Constan En la gráfica Jose Luis Santos, Gerente de EMAPAG( 1.-).Andrés Mendoza, Presidente de EMAPAG, en la inauguración del evento conjuntamente con José Luis Santos y demás invitados.(2).Jose Garcia Presidente de Water Expo, Mauricio Lopez Vicepresidente de Andesco Asociación Nacional de Empresas de Servicios Públicos y Comunicaciones Colombia, Mark Barnett Presidente National Comission Jamaica y Jose Santos de Emapag (3).

Cabe señalar que esta exposición combina una gran Feria Comercial con un extenso y avanzado Programa Educacional, sirviendo las industrias de CALIDAD DE AGUA, AGUAS RESIDUALES, SUMINISTRO, SERVICIOS AMBIENTALES y SANEAMIENTO.
The Water Expo es el único evento en Estados Unidos donde los Expositores conectan con los mercados de América Latina y el Caribe, Florida y el Este de USA (más de 40 países bajo el mismo techo) en Miami, Capital de Negocios de las Américas.

Agosto 2017

Ley de Transparencia – Información de Agosto 2017

Literal a1 Organigrama de la Institución

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Literal a3 Regulaciones y procedimientos internos

Literal a4 Metas y objetivos unidades administrativas

Literal b1 Directorio de la Institución

Literal b2 Distributivo del Personal

Literal c Remuneración mensual por puesto

Literal d Servicios que ofrece y la forma de acceder a ellos

Literal e Texto íntegro de contratos colectivos vigentes

Literal f1 Formularios o formatos de solicitudes

Literal f2 Formulario solicitud acceso a la información pública

Literal g Presupuesto de la Institución

Literal h Resultado de auditorías internas y gubernamentales

Literal i Procesos de contrataciones

Literal j Empresas y personas que han incumplido contratos

Literal k Planes y programas en ejecución

Literal l Contratos de crédito externos o internos

Literal m Mecanismos de rendición de cuentas a la ciudadanía

Literal n Viáticos, informes de trabajo y justificativos

Literal o Responsable de atender la información pública

Noticias Agosto 2017

Acompañado de otras autoridades municipales, el Alcalde Jaime Nebot Saadi, realizó el recorrido de obras de alcantarillado sanitario en el sector de Flor de Bastión- Sistema 3.

Esta obra que se ejecuta al noroeste de la ciudad en dos fases, consiste en la construcción de redes principales, secundarias y terciarias en 7 zonas, con 13.405 conexiones intradomiciliarias que benefician a 67.000 habitantes,  además comprende 2 estaciones de bombeo , conducciones hasta la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales MI LOTE ( Línea de Impulsión y colector a gravedad).

Las empresas contratistas que actualmente ejecutan la obra son HIDALGO & HIDALGO por un monto de $ 17.736.746,37 y la empresa CONSTANTI S.A. por $ 15’619.449,59.

Obras que tienen como único propósito mejorar  la calidad de vida de los guayaquileños que residen en este vasto sector de la ciudad.

Jose Luis Santos, Gerente de EMAPAG, junto a Jaime Nebot Saadi, Alcalde de Guayaquil

Instalación de colectores de 1.400mm de hormigón armada por Hidalgo & Hidalgo

Andres Mendoza, Presidente de EMAPAG, con Doménica Tabachi, Vicealcaldesa

Los trabajos para la dotación de alcantarillado en una zona de Flor de Bastión, en el noroeste de Guayaquil, se iniciaron el pasado miércoles. Se trata de una zona que bordea la vía Perimetral, donde viven unas 67.000 personas que, según el Municipio, gozarán del sistema sanitario en el primer trimestre del 2019. En un comunicado, el Cabildo señaló que la obra se ejecuta en dos fases, que consiste en la construcción de redes principales, secundarias y terciarias en siete zonas, con 13.405 conexiones intradomiciliarias. Agregó que incluye dos estaciones de bombeo, conducciones a la planta de tratamiento de aguas residuales Mi Lote. La inversión alcanza los $ 34 millones, que abarca a otros sectores del noroeste, incluida la planta de tratamiento de aguas residuales, cuyo contrato se firmó por un monto de $ 10 millones, en beneficio, según el Municipio, de 350 mil personas radicadas en Flor de Bastión, Sergio Toral, Las Delicias, entre otras, “hasta llegar al sector de Monte Sinaí”. El alcalde Jaime Nebot, durante el recorrido, el miércoles 2, anunció que al término de la obra el Municipio comenzará la pavimentación definitiva de las calles del sector.

 

 

Julio 2017

Ley de Transparencia – Información de Julio 2017

Literal a1 Organigrama de la Institución

Literal a2 Base legal que rige a la Institución

Literal a3 Regulaciones y procedimientos internos

Literal a4 Metas y objetivos unidades administrativas

Literal b1 Directorio de la Institución

Literal b2 Distributivo del Personal

Literal c Remuneración mensual por puesto

Literal d Servicios que ofrece y la forma de acceder a ellos

Literal e Texto íntegro de contratos colectivos vigentes

Literal f1 Formularios o formatos de solicitudes

Literal f2 Formulario solicitud acceso a la información pública

Literal g Presupuesto de la Institución

Literal h Resultado de auditorías internas y gubernamentales

Literal i Procesos de contrataciones

Literal j Empresas y personas que han incumplido contratos

Literal k Planes y programas en ejecución

Literal l Contratos de crédito externos o internos

Literal m Mecanismos de rendición de cuentas a la ciudadanía

Literal n Viáticos, informes de trabajo y justificativos

Literal o Responsable de atender la información pública