En la EMPRESA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE GUAYAQUIL EMAPAG-EP, controlamos y regulamos que el Concesionario cumpla con las obligaciones contractuales en atención de consultas y reclamos. Tenemos la política de brindar con calidad la atención oportuna a los usuarios que solicitan: “Reclamo Administrativo”; comprometidos con la mejora continua de nuestros procesos, con el cumplimiento de los requerimientos de nuestros usuarios y requisitos legales aplicables. Contando con recurso humano competente y utilizando infraestructura adecuada para su satisfacción.
Archivos de la categoría banner principal
Reclamo Administrativo – EMAPAG
Rendicion de cuentas
Comunicación al Consejo de Participación Rendición Cuentas 2015
Link de Invitación a la Ciudadanía Rendición Cuentas 2015
Registro de Participación ciudadana en Rendición 2015
Registro de Prensa en Rendición 2015
Medios en que se expuso la Rendición 2015
Streaming Youtube – decreto 647 Cumplimiento Ley Organica de Participacion Ciudadana
Post Difusión Rendición de Cuentas 2015 Video1 Video2 Video3 Boletin
Formulario Rendición de cuentas 2015
Rendición de Cuentas 2015
Invitación de Rendición de Cuentas 2015
Invitación de Rendición de Cuentas 2014
Listado De Invitados Rendición De Cuentas 2014
Registró De Entrega De Invitaciones A La Comunidad 2014
Audios De Promoción De Rendición De Cuentas 2014
Atención A Solicitud Rendición De Cuentas 2014
Video De Rendición De Cuentas 2014
Fotos De Rendición De Cuentas 2014
Informe de Rendición de Cuentas 2014
Formilarios Campos Rendición de Cuentas 2014
Registro de Asistentes Rendición de Cuentas 2014
Publicación en Medio Impreso Rendición de Cuentas 2014
Informe de Rendición de Cuentas Parte 1 – 2013
Informe de Rendición de Cuentas Parte 2 – 2013
Formulario Rendición de Cuentas 2013 EMAPAG-EP
Agua Potable
LA EMPRESA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE GUAYAQUIL EP, EMAPAG EP, A LA FECHA NO CUENTA CON CONTRATISTAS INCUMPLIDOS.
Solicitud de informacion
PLANES Y PROGRAMAS
PLAN OPERATIVO 2016 (tamaño 5MB)
PLAN OPERATIVO 2015 (tamaño 6MB)
PLAN OPERATIVO 2014 (tamaño 4MB)
PLAN PLURIANUAL 2016 (tamaño 2MB)
PLAN PLURIANUAL 2015 (tamaño 9MB)
PLAN ANUAL DE COMPRAS 2016 (tamaño 1MB)
APROBACION DE PLANES DE INVERSIONES PARA FIDEICOMISOS 2013 (tamaño 10MB)
PROCESOS PRECONTRACTUALES, CONTRACTUALES
Base Legal
ALCANCE CONVENIO EMAPAG – ECAPAG
Concesión
ADENDUM MODIFICATORIO AL CONTRATO DE CONCESION DEL 22 DE OCTUBRE DEL 2004
ACUERDO DE IMPLEMENTACIÓN DE MARZO DEL 2006
CONTRATO MODIFICATORIO AL CONTRATO DE CONCESIÓN 24 DE AGOSTO DEL 2006
CONVENIO MODIFICATORIO AL ACUERDO DE IMPLEMENTACIÓN DEL 24 DE FEBRERO DEL 2010
CONTRATO MODIFICATORIO AL CONTRATO DE CONCESIÓN DEL 26 DE FEBRERO DEL 2010
ADENDUM REFORMATORIO DEL CONTRATO MODIFICATORIO AL CONTRATO DE CONCESION DEL 9 DE JULIO DEL 2010
CONVENIO MODIFICATORIO AL CONTRATO DE CONCESION 2013
Reglamentos